O município de Ovar criou um novo serviço de apoio telefónico aos munícipes: a ‘Linha do Urbanismo’ servirá para “tornar o atendimento nesta área mais rápido, próximo e eficiente.”
Uma forma de “esclarecer rapidamente dúvidas relacionadas com licenciamento, obras particulares ou outros procedimentos urbanísticos. O serviço permite ainda acompanhar o estado dos processos, evitando deslocações presenciais desnecessárias”, explica um comunicado.
“Com esta medida, a autarquia pretende reforçar a proximidade com os cidadãos e melhorar a qualidade e eficiência do serviço público, em especial na área do urbanismo”, acrescentou Domingos Silva, citado em nota de imprensa.
Os munícipes podem, também, “esclarecer dúvidas sobre a documentação necessária para novos pedidos e receber orientação clara sobre prazos, taxas e etapas dos procedimentos.”
De acordo coma autarquia, “a linha oferece um esclarecimento prévio à apresentação dos pedidos, ajudando a reduzir erros ou omissões nos processos.”
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